نلتزم في عيادات كوزمو بروف بحماية خصوصيتكِ وصون بياناتكِ الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدامكِ لموقعنا أو تواصلكِ معنا، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقكِ المتعلقة بها.
تسري سياسة الخصوصية هذه على موقع عيادات كوزمو بروف الإلكتروني وعلى وسائل التواصل التي نوفّرها لكِ لحجز المواعيد والاستفسار عن خدماتنا. باستخدامكِ للموقع أو تواصلكِ معنا عبر القنوات الموضّحة أدناه، فإنكِ توافقين على الممارسات المبيّنة في هذه السياسة. ونوصيكِ بقراءتها بعناية.
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا والرد على طلباتكِ. وتنقسم المعلومات التي قد نحصل عليها إلى نوعين:
عند تصفّحكِ للموقع قد تُجمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا من خلال أدوات التحليل، مثل نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفّح، وذلك بصورة إحصائية مجمّعة تساعدنا على تحسين الموقع. ولا نستخدم هذه البيانات للتعرّف على هويتكِ الشخصية.
يتيح لكِ الموقع حجز موعد من خلال نموذج بسيط يطلب الاسم ورقم الجوال والفرع المفضّل والخدمة المطلوبة. نستخدم هذه المعلومات حصريًا للأغراض التالية:
لا تُستخدم بيانات الحجز لأي غرض آخر دون علمكِ، ولا تُشارك مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
عند استخدامكِ لنموذج التواصل أو الحجز على الموقع، تُرسَل المعلومات التي تدخلينها إلينا لغرض معالجة طلبكِ فقط. نحتفظ بهذه المعلومات للمدة اللازمة للرد عليكِ ومتابعة طلبكِ، ثم تُحفظ أو تُتلف وفقًا لسياساتنا الداخلية والأنظمة المعمول بها. وأنتِ مسؤولة عن دقّة المعلومات التي تقدّمينها لنا لضمان تواصلٍ سليم.
نوفّر إمكانية التواصل معنا مباشرةً عبر تطبيق واتساب لتسهيل الحجز والاستفسار. عند مراسلتنا عبر واتساب:
ننصحكِ بعدم إرسال أي معلومات حسّاسة أو تفصيلية عن حالتكِ الصحية عبر واتساب، والاكتفاء بما يلزم لتحديد الموعد.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط (Cookies) محدودة، بعضها ضروري لعمل الموقع بشكل صحيح، وبعضها الآخر مرتبط بأدوات التحليل لقياس أداء الموقع وفهم كيفية استخدامه بصورة إحصائية. تساعدنا هذه الملفات على تحسين تجربتكِ داخل الموقع.
يمكنكِ في أي وقت التحكّم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفّحكِ. وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى تأثّر بعض وظائف الموقع.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المشروعة التالية فقط:
لا نبيع بياناتكِ الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها مع أي جهة، تحت أي ظرف.
نتّخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة للحفاظ على أمان بياناتكِ وحمايتها من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو الإفصاح غير المشروع. ويقتصر الاطلاع على بياناتكِ على الموظفين المخوّلين الذين يحتاجونها لأداء عملهم وخدمتكِ.
ومع حرصنا الدائم على تطبيق أفضل الممارسات، لا يمكن لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني أن تكون آمنة بنسبة مئة بالمئة، ولذلك نبذل جهدنا المستمر لتعزيز مستوى الحماية.
يستعين موقعنا ببعض خدمات الأطراف الثالثة الموثوقة لتشغيل الموقع وتحسينه، وتشمل:
تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوّديها، ولا نتحمّل مسؤولية ممارساتهم. ننصحكِ بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم عند استخدامها.
وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لكِ الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكِ الشخصية:
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة أدناه، وسنستجيب لطلبكِ خلال المدة النظامية.
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو في الأنظمة ذات الصلة. وعند إجراء تعديلات جوهرية، ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها. ويسري العمل بأي تعديل فور نشره، لذا ننصحكِ بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
إذا كان لديكِ أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبتِ في ممارسة أيٍّ من حقوقكِ، يسعدنا تواصلكِ معنا عبر القنوات التالية:
